Användarvillkor

Omfattning
1.1 Dessa Allmänna Villkor (nedan "AV") från Balinaro, info@balinaro.com, (Rum 1120 11/F Ocean Centre, Harbour City, Tsim Sha Tsui, Kowloon, Hong Kong), gäller för alla avtal om leverans av varor som en konsument eller företagare (nedan "Kund") ingår med säljaren avseende de varor som visas i säljarens webbutik. Kundens egna villkor avvisas härmed, såvida inte annat avtalas.
1.2 En konsument i dessa AV är en fysisk person som ingår ett rättsförhållande för ändamål som huvudsakligen inte kan tillskrivas dennes kommersiella eller självständiga yrkesmässiga verksamhet. En företagare i dessa AV är en fysisk eller juridisk person eller en juridiskt kapabel sammanslutning som vid ingående av rättshandlingen agerar i sin kommersiella eller självständiga yrkesmässiga verksamhet.
1.3 Avtalsobjektet är de produkter som erbjuds i vår webbutik.
Felaktig adress: Det är köparens ansvar att den angivna leveransadressen är korrekt. Fel kan uppstå exempelvis om datorn använder autofyll och automatiskt lägger till en annan adress. Vi ber dig därför meddela oss omedelbart om du misstänker att adressen är felaktig på något sätt, så att vi kan korrigera detta innan genomförandet.

Avtalets ingående
2.1 Produktbeskrivningarna i säljarens webbutik utgör inte bindande erbjudanden från säljarens sida utan tjänar till att kunden ska lämna ett bindande erbjudande.
2.2 Kunden kan lämna sitt erbjudande via det onlinebeställningsformulär som är integrerat i säljarens webbutik. Genom att lägga de valda varorna i den virtuella kundvagnen och genomföra den elektroniska beställningsprocessen lämnar kunden ett juridiskt bindande avtalsförslag avseende varorna i kundvagnen genom att klicka på knappen som slutför beställningsprocessen.
2.3 Säljaren kan acceptera kundens erbjudande inom två arbetsdagar genom:

  • att skicka en skriftlig orderbekräftelse eller en orderbekräftelse i textform (fax eller e-post) till kunden, där mottagandet av orderbekräftelsen av kunden är avgörande, eller

  • att leverera de beställda varorna till kunden, där mottagandet av varorna av kunden är avgörande, eller

  • att uppmana kunden att betala efter att beställningen gjorts.
    Om flera av ovanstående alternativ förekommer anses avtalet ingånget vid det tillfälle då det första av dessa inträffar. Acceptfristens början är dagen efter att kunden skickat erbjudandet och upphör vid utgången av andra arbetsdagen efter sändandet. Om säljaren inte accepterar kundens erbjudande inom denna tid betraktas detta som ett avslag, vilket innebär att kunden inte längre är bunden av sin anbudsförklaring.
    2.4 Vid val av betalningsmetoden "PayPal Express" sker betalningshantering via betalningsleverantören PayPal (Europe) S.à r.l et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg (nedan "PayPal") enligt PayPals användarvillkor, som kan ses på https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full eller – om kunden inte har ett PayPal-konto – enligt villkoren för betalningar utan PayPal-konto, som kan ses på https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full. Om kunden väljer "PayPal Express" som betalningsmetod under beställningsprocessen, ger denne även en betalningsorder till PayPal genom att klicka på knappen som slutför beställningsprocessen. I detta fall förklarar säljaren att kundens erbjudande accepteras redan när kunden påbörjar betalningsprocessen genom att klicka på knappen som slutför beställningen.
    2.5 Vid inlämnande av ett erbjudande via säljarens onlinebeställningsformulär sparas avtalsinformationen av säljaren och skickas till kunden efter beställningen tillsammans med dessa AV i textform (t.ex. e-post, fax eller brev). Avtalsinformationen kan dock inte längre hämtas av kunden via säljarens webbplats efter beställningen.
    2.6 Innan bindande beställning lämnas via säljarens onlineformulär kan kunden upptäcka eventuella inmatningsfel genom att noggrant läsa informationen på skärmen. En teknisk hjälp för att bättre upptäcka fel kan vara webbläsarens förstoringsfunktion, som förstorar skärmen. Kunden kan rätta sina inmatningar med vanliga tangentbords- och musfunktioner tills denne klickar på knappen som slutför beställningsprocessen.
    2.7 Endast tyska är tillgängligt som språk vid avtalets ingående.
    2.8 Orderhantering och kontakt sker vanligtvis via e-post och automatiserad orderhantering. Kunden måste säkerställa att den e-postadress som lämnas för orderhantering är korrekt så att e-post från säljaren kan tas emot. Kunden måste särskilt säkerställa att all e-post från säljaren eller från tredje part som säljaren anlitar för orderhantering kan levereras trots eventuell skräppostfiltrering.

Ångerrätt
3.1 Konsumenter har i regel ångerrätt.
3.2 Ytterligare information om ångerrätten finns i säljarens ångerrättspolicy.

Priser och betalningsvillkor
4.1 Om inget annat anges i säljarens produktbeskrivning är de angivna priserna totalpriser inklusive lagstadgad moms. Eventuella ytterligare leverans- och fraktkostnader anges separat i respektive produktbeskrivning.
4.2 Vid leveranser till länder utanför EU kan ytterligare kostnader uppkomma i enskilda fall som säljaren inte ansvarar för och som kunden ska bära. Detta kan inkludera kostnader för penningöverföringar av kreditinstitut (t.ex. överföringsavgifter, valutaväxlingsavgifter) eller tullavgifter eller skatter (t.ex. tullar). Sådana kostnader kan också uppstå vid betalningar om leveransen inte sker till ett land utanför EU, men kunden betalar från ett land utanför EU.
4.3 Betalningsalternativ meddelas kunden i säljarens webbutik.
4.4 Vid betalning via PayPal sker betalningshantering genom PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg, enligt PayPals användarvillkor, som finns på https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full eller – om kunden saknar PayPal-konto – enligt villkoren för betalningar utan PayPal-konto, som finns på https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full.
4.5 Vid val av kreditkortsbetalning förfaller fakturabeloppet till betalning omedelbart vid avtalets ingående. Leverantören ansvarar för kundfrågor såsom varor, leveranstid, försändelse, retur, reklamationer, ångerköpsförklaringar och återbetalningar även vid val av kreditkortsbetalning.

Leverans- och fraktvillkor
5.1 Leverans av varor sker genom leverans till den av kunden angivna leveransadressen, om inget annat avtalats. Vid behandling är den leveransadress som anges i säljarens orderhantering avgörande. Vid val av PayPal som betalmetod är den leveransadress kunden angett hos PayPal vid betalningstillfället avgörande.
5.2 Returer från länder utanför EU och USA: Kunder som returnerar varor från länder utanför EU eller USA ansvarar för eventuella tullavgifter eller importskatter som uppkommer vid återleverans till våra lager i Tyskland eller USA. Dessa kostnader dras av från återbetalningsbeloppet.
5.3 Självupphämtning är av logistiska skäl inte möjlig.

Avtalstid och uppsägning vid abonnemangsavtal

Äganderättsförbehåll
Om säljaren lämnar förskottsbetalning kvarstår äganderätten till de levererade varorna tills full betalning av köpeskillingen skett.

Ansvar för fel (Garanti)
6.1 Om den köpta varan är felaktig gäller bestämmelserna i den lagstadgade ansvarigheten för fel.
6.2 För begagnade varor gäller: Anspråk på fel är uteslutna om felet uppkommer först efter 30 dagar från leverans. Fel som uppkommer inom denna period kan göras gällande inom den lagstadgade preskriptionstiden.
6.3 Kunden ombeds att anmäla varor med uppenbara transportskador till transportören och informera säljaren. Underlåtenhet påverkar inte kundens lagstadgade eller avtalsenliga reklamationsrätt.

Tillämplig lag
7.1 På alla rättsförhållanden mellan parterna tillämpas lagstiftningen i Förbundsrepubliken Tyskland med undantag för internationell försäljning av lös egendom. För konsumenter gäller denna lagval endast i den mån skyddet enligt tvingande lagstiftning i konsumentens hemvistland inte inskränks.

Alternativ tvistlösning
8.1 EU-kommissionen tillhandahåller en plattform för online-tvistlösning via följande länk: https://ec.europa.eu/consumers/odr
8.2 Vi är inte skyldiga och inte beredda att delta i tvistlösningsförfaranden inför en konsumentalternativ tvistlösningsinstans.